Sıkça Sorulan Sorular
Müşterilerimizden gelen en yaygın soruları ve bunların yanıtlarını burada bulabilirsiniz. Eğer burada bulamadığınız bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Softora hangi hizmetleri sunmaktadır?
Softora olarak yazılım, web tasarım, e-ticaret, sunucu hizmetleri, bulut çözümleri, veri kurtarma ve siber güvenlik alanlarında uzman kadromuz ile kaliteli hizmetler sunmaktayız.
Web tasarım hizmetleriniz neleri kapsıyor?
Web tasarım hizmetlerimiz; özel tasarım, kullanıcı deneyimi (UX) ve kullanıcı arayüzü (UI) tasarımı, mobil uyumluluk, SEO optimizasyonu ve hızlı yükleme süreleri gibi unsurları kapsamaktadır.
E-ticaret çözümleriniz nelerdir?
E-ticaret çözümlerimiz; online mağaza kurulumu, ödeme entegrasyonları, ürün yönetimi, güvenli alışveriş altyapısı ve SEO desteği gibi özellikleri içermektedir.
Sunucu hizmetleriniz hakkında bilgi verir misiniz?
Sunucu hizmetlerimiz; dedicated sunucular, VPS (Virtual Private Server) çözümleri, sunucu yönetimi, yedekleme ve bakım hizmetlerini içermektedir.
Bulut çözümleri sunuyor musunuz?
Evet, Softora olarak bulut tabanlı depolama, yedekleme ve bulut sunucu hizmetleri sunmaktayız. Bu hizmetlerimizle veri güvenliğinizi ve erişim hızınızı artırıyoruz.
Veri kurtarma hizmetleriniz neleri içeriyor?
Veri kurtarma hizmetlerimiz; silinen, formatlanan veya hasar gören hard disk, SSD, USB ve diğer depolama birimlerinden veri kurtarma işlemlerini içermektedir.
Siber güvenlik hizmetleriniz neleri kapsıyor?
Siber güvenlik hizmetlerimiz; ağ güvenliği, güvenlik açıkları taraması, veri şifreleme, DDoS koruması, güvenlik duvarı yönetimi ve güvenlik danışmanlığı hizmetlerini kapsamaktadır.
Yazılım geliştirme süreçleriniz nasıl işliyor?
Yazılım geliştirme süreçlerimiz; ihtiyaç analizi, proje planlama, tasarım, geliştirme, test ve bakım aşamalarını içermektedir. Her aşamada müşteri geri bildirimlerini dikkate alarak ilerlemekteyiz.
Hizmetleriniz için destek ve bakım sağlıyor musunuz?
Evet, sunduğumuz tüm hizmetler için kapsamlı destek ve bakım hizmetleri sağlıyoruz. 7/24 teknik destek ekibimizle müşterilerimize her zaman yardımcı oluyoruz.
Proje teslim süreciniz nasıl işlemektedir?
Proje teslim sürecimiz, projenin kapsamına ve karmaşıklığına bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Ancak genel olarak, proje planlama aşamasında belirlenen zaman çizelgesine sadık kalınarak, düzenli ilerleme raporları ve müşteri onaylarıyla süreç yönetilmektedir.
Softora'nın fiyatlandırma politikası nasıldır?
Softora olarak sunduğumuz hizmetlerin fiyatları, hizmetin türüne, projenin kapsamına ve müşteri ihtiyaçlarına göre belirlenmektedir. Her proje için özel fiyat teklifi sunuyoruz ve müşterilerimize en uygun maliyet çözümlerini sağlamak için çalışıyoruz.
Yaptığınız projelerden örnekler görebilir miyiz?
Evet, web sitemizde yer alan referanslar bölümünden tamamladığımız projeler hakkında bilgi edinebilir ve referanslarımızı inceleyebilirsiniz. Ayrıca, talep etmeniz durumunda daha detaylı örnekler ve müşteri referansları da sağlayabiliriz.
Softora ile nasıl iletişime geçebilirim?
Softora ile web sitemizdeki iletişim formunu doldurarak, müşteri hizmetleri hattımızı arayarak veya info@softora.com adresine e-posta göndererek iletişime geçebilirsiniz.